Vi använder cookies och annan data i statistiksyfte och för funktionalitet såsom kundvagn mm. på sidan. Genom att fortsätta använda webbutiken accepterar du vår dataskyddspolicy.
Radiostyrda-modeller.se Kontakt Radiostyrda-modeller.se
Ny chat och nya öppettider
På grund av att flera kunder upplevt problem med chatten på mobiltelefoner har vi nu bytt chattsystem. Det gamla systemet finns tills vidare kvar och kan snabbt aktiveras vid behov.
Livechatt är det snabbaste och bästa sättet att kontakta en webbutik. Varje operatör kan hjälpa upp till 3 kunder samtidigt så du slipper sitta i kö eller vänta på mailsvar.
Via livechatten kan man skicka bilder, filer, länkar. Du har möjlighet att maila en kopia till dig själv eller skriva ut konversationen och spara.
Livechattens öppet tider
Då många kunder bett oss hålla extra öppet en veckodag testar vi tills vidare att hålla extra öppet på måndagar.
12:00 - 20:00 måndag
12:00 - 18:00 tisdag-torsdag
12:00 - 15:00 fredagar
För köp råd eller teknisk support ber vi dig i första hand använda livechatten där du snabbt och enkelt kommer i kontakt med rätt medarbetare.
Mailsupport
Om du inte kan kontakta supporten när chatten håller öppet kan du även välja att maila oss. Alla mail besvaras i tur och ordning så fort vi kan.
Tänk på att du måste ange en korrekt och fungerande epost-adress för att vi skall kunna besvara ditt meddelande. Om det gäller en tidigare order, vänligen ange order-nr för att snabba upp ärendehanteringen.
Får du inget svar eller en bekräftelse på att vi mottagit ditt meddelande, kan du ha fyllt i fel e-postadress eller så har mailet hamnat i din spamkorg. För att vara säker på svar kan du sätta oss som säker mottagare i ditt spamfilter. Detta är extra viktigt med gratistjänster såsom Hotmail, gmail mfl. Har du mailat och inte fått svar inom 2-3 veckodagar, ber vi dig kontakta oss via livechatten och berätta att du mailat utan svar.
Supporten håller stängt:
28e november - kvällsöppet 12:00 - 14:00 och 18:00 - 22:00
24e Novemberstängt
20e November, Öppet 12:00 - 1700
25e oktober (stängt, öppet i mån av tid)